Villkorsdokument: Granskat och uppdaterat Julai 2026Tillbaka till startsidan

Leverans & betalning

Name: Nordic Kärna
Address: Ängsgärdsgatan 12, 721 30 Västerås, Sverige, SE
Telephone: +46 552 069 026

Nordic Kärna levererar kosttillskott och vitaminer för mäns dagliga näringsintag till adresser i hela Sverige med fokus på tillförlitlighet och noggrann hantering. Varje sändning skickas från vårt lager med kontrollerade transportrutiner för att bevara råvarornas kvalitet hela vägen fram till mottagaren.

Hanteringstid

Skickas samma dag vid order före 13:00, annars påföljande vardag

Leveranstid

1-3 vardagar

Fraktkostnad

Fast taxa från 49 kr: fri frakt vid beställning över 499 kr

Betalning

Postförskott, Banköverföring

Avsnitt · 01

Leveranssätt

Hemleverans

Spårbar transport direkt till adressen: gata, portkod, postnummer och ort. Signatur krävs vid ordervärde över 499 kr.

Ombud

Hämta hos lokalt postombud eller i automat. Försändelsen ligger kvar i 7 dagar innan automatisk returfrakt sker.

Avsnitt · 02

Leveranstid och fraktkostnad

Fraktsätt	Leveranstid	Pris
PostNord MyPack Collect	1-3 vardagar	49 kr
DHL ServicePoint	2-4 vardagar	59 kr

Beräknad frakttid avser helgfria vardagar från upphämtning. För adresser i glesbygd tillkommer normalt 1-2 vardagar.

Avsnitt · 03

Orderhantering

Beställning lagd före 13:00 en helgfri vardag skickas samma dygn. Helgordrar och sena beställningar expedieras nästa helgfria vardag. Bekräftelse med ordernummer mejlas direkt efter lagd order.

Samtliga produkter förpackas i hermetiskt tillslutna behållare med obruten säkerhetsförsegling, skyddas mot fukt och temperaturskiftningar, samt emballeras med stötdämpande fyllnadsmaterial i kraftiga kartonger för att förhindra transportskador.

Avsnitt · 04

Spåra försändelsen

När paketet lämnar vårt lager genereras en spårningslänk som skickas automatiskt via e-post och sms, vilket gör det enkelt att följa leveransen via transportörens ordinarie spårningsverktyg.

Avsnitt · 05

Förlorat eller försenat paket

Om paketet står stilla i 5 helgfria vardagar kontaktar du [email protected] med ordernumret. Vi utreder saken med fraktbolaget och ombesörjer ny leverans eller återbetalning inom 10 helgfria vardagar.

Avsnitt · 06

Transportskada

Inspektera alltid försändelsen vid uthämtning hos ombudet. Vid synlig yttre skada ska detta anmälas direkt till utlämningsstället samt dokumenteras med foton, varefter kundsupport kontaktas inom 48 timmar för hantering av en ersättningsleverans.

Avsnitt · 07

Betalsätt

Postförskott

Betala kontant eller mot postförskott direkt vid överlämning. Ingen förskottsbetalning krävs vid beställning.

Banköverföring

Överför summan direkt till vårt bankgiro. Betalningsuppgifter ges efter orderläggning samt via e-post. Varorna packas så fort pengarna bokförts, vanligen inom en helgfri vardag.

Vi hanterar Postförskott, Banköverföring. Vi efterfrågar aldrig inloggningsuppgifter till bank eller betalkort via telefon eller e-post.

Avsnitt · 08

Leverans utanför Uswidi

Leverans sker till utvalda länder. Exakt fraktkostnad och beräknad leveranstid specificeras i kassan innan du betalar. Mottagaren betalar eventuella tullavgifter och importskatter.

Avsnitt · 09

Frågor om denna policy

Mejla [email protected] eller nå oss på +46 552 069 026 under Jumatatu, Ijumaa 07:30-16:00, Jumamosi 10:15-15:45. Vi hanterar samtliga ärenden inom en arbetsdag.

Säljare: Nordic Kärna Nutrition AB
Registrerad adress: Ängsgärdsgatan 12, 721 30 Västerås, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 552 069 026
Öppettider: Jumatatu, Ijumaa 07:30-16:00, Jumamosi 10:15-15:45
Organisationsnummer: Org.nr: 1764354158